Para desbloquear el acceso completo, incluidos los depósitos, los retiros y las operaciones, debes completar la verificación.
B2PRIME utiliza un sistema KYC seguro para garantizar un proceso de incorporación rápido y compatible.
El país seleccionado determina qué documentos se aceptan.
Deberás confirmar tu residencia mediante un comprobante de domicilio válido.
Obtenga más información: ¿Qué país debo seleccionar?

Pasaporte
Tarjeta nacional de identidad
Válido y no caducado
En color
Totalmente visible, con las cuatro esquinas mostradas
Lo suficientemente claro como para leer tu nombre, fecha de nacimiento, foto y número de documento
Documento recortado o parcialmente visible
ID caducado
Fotos editadas o filtradas
Una verificación biométrica rápida garantiza que estés físicamente presente durante la verificación.
Qué esperar: escaneo facial en tiempo real, que requiere movimientos de la cabeza.
Buena iluminación
Quítese las gafas y los sombreros
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla

Facturas de servicios públicos (agua, gas, electricidad, internet)
Estados de cuenta bancarios o de tarjetas de crédito
Factura de impuestos (válida durante 1 año)
Declaración hipotecaria
Contrato de arrendamiento o alquiler
Cartas del gobierno (por ejemplo, pensión, prestaciones, vivienda)
Certificado de registro de votantes
Certificado de residencia del empleador
El nombre completo y la dirección residencial deben coincidir con el perfil
El documento debe emitirse en los últimos 3 meses
PDF o foto de alta calidad
Este breve cuestionario nos ayuda a entender su perfil de cumplimiento normativo. El cuestionario incluye algunas preguntas sencillas sobre usted y su actividad comercial y, por lo general, se tarda menos de dos minutos en completarlo.
Las preguntas típicas pueden incluir:
Perfil económico
Preguntas de evaluación
Si es una persona expuesta políticamente (PEP)
Sus objetivos de inversión
La mayoría de las verificaciones se completan en 24 horas.
Es posible que sea necesaria una nueva verificación cuando cambies tu dirección o tus datos legales.
Obtenga más información:
B2PRIME es una empresa de inversión regulada. Cumplimos con los estándares internacionales KYC y AML, tal como exigen las autoridades reguladoras de las jurisdicciones en las que operamos, para garantizar el cumplimiento y proteger a todos los clientes.
Sus datos personales se procesan de forma segura y se utilizan exclusivamente con fines de verificación reglamentaria, de conformidad con el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables.
La verificación es obligatoria para:
Confirme su identidad y asegúrese de ser el titular legítimo de la cuenta
Proteja su cuenta contra el fraude, el uso indebido y el acceso no autorizado
Cumpla con las regulaciones financieras (KYC/AML) en las jurisdicciones reguladas
Desbloquee todas las capacidades de la plataforma, como depósitos, retiros y operaciones en vivo
Seleccione el país en el que reside actualmente, no solo su nacionalidad.
Esa elección determina qué documentos se aceptan y cómo su comprobante de domicilio debe coincidir con su dirección.
Un PEP es alguien que desempeña un papel público (o sus familiares cercanos), como políticos de alto rango, funcionarios gubernamentales o jefes de estado.
Si eres un PEP, es posible que se apliquen controles adicionales a tu verificación.
Sí Si actualizas tu dirección, tendrás que enviar un nuevo comprobante de domicilio que coincida con la nueva ubicación.
Esto garantiza el cumplimiento continuo y la integridad de su perfil.
Es posible que su documento se rechace por varios motivos comunes:
El documento ha caducado
La foto está borrosa, tiene baja resolución o el acceso está recortado
El nombre o la dirección no coinciden con tu perfil
El documento no es un tipo de documento aceptado
Documento presentado en blanco y negro o alterado
La verificación de la cuenta corporativa requiere documentación adicional, como:
Certificado de incorporación
Memorándum y artículos de asociación
Comprobante de domicilio corporativo
Documentos que identifican a los beneficiarios reales y a los directores
Este proceso garantiza que las entidades corporativas cumplan con las normas KYC/AML.
Siempre puede encontrar respuestas detalladas en nuestro Centro de ayuda